FAQ

Fragen & Antworten

 

a) Wie hoch ist die Mindestbestellmenge?
     Diese beträgt 60 kg für eine Frei-Haus-Anlieferung.

b) Bis wann muss ich bestellen, um meine Ware schnellstmöglich zu erhalten?
     Bis 13.00 Uhr für den Folgewerktag.

c) Liefern Sie auch samstags aus?
     Nur in Teilbereichen von NRW (auf Anfrage).

d) Haben Sie auch Zwischenlager oder nur ein Zentrallager?
     Nur ein Zentrallager.

e) Liefern Sie auch gemischte Warenkartons?
     Nein, nur sortenreine Kartons.

f) Bieten Sie auch Öfen und Ladeneinrichtungen an?
    Ja, in Zusammenarbeit mit Vertragspartnern.

g) Liefern Sie auch Frischware an?
     Nein, wir liefern ausschließlich TK-Backwaren.

h) Sind die Produkte mit Backanleitungen ausgezeichnet?
     Ja, auf den DEH-Etiketten der Kartons befinden sich die Backanleitungen.

i) Sind die in Ihren Produkten enthaltenen Emulgatoren aus tierischen oder pflanzlichen Fetten?
    Die Emulgatoren (E471, E472e) sind auf pflanzlicher Basis.

j) Kann der Versand von Katalogen und Preislisten mit dem Fahrer der Waren erfolgen?
    Dies ist nicht möglich, weil der Fahrer vom Zentrallager aus losfährt und die Verwaltung in Gevelsberg
    diese Aufgabe übernimmt.

k) Versenden Sie auch Musterkartons?
     Nur in Absprache mit dem Verkauf möglich, als Rabattaktion für einzelne sortenreine Kartons.